Política de Privacidad
En lystravonqui nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos
Última actualización: 15 de enero de 2025Responsable del Tratamiento
lystravonqui, con domicilio en 50, Timbre Grabados Omella Diputación, 08015 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios de mentoría empresarial:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de contacto profesional necesarios para la prestación de nuestros servicios.
Información Profesional
Experiencia laboral, sector de actividad, objetivos empresariales, información sobre tu negocio o proyecto emprendedor que compartes durante las sesiones de mentoría.
Datos de Navegación
Información técnica sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar servicios de mentoría empresarial personalizada y seguimiento de tu progreso profesional
- Gestionar tu cuenta de usuario y mantener un registro de nuestras interacciones y sesiones de trabajo
- Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros programas, recursos educativos y actualizaciones del servicio
- Realizar análisis estadísticos para mejorar la calidad de nuestros servicios de mentoría
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de servicios profesionales
- Proteger nuestros sistemas informáticos y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios de mentoría y cumplimiento de obligaciones contractuales. Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y marketing directo. Interés legítimo: Para análisis de datos, mejora de servicios y protección de sistemas.
Compartir Información con Terceros
lystravonqui no vende ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
- Profesionales colaboradores específicamente autorizados para complementar servicios de mentoría
Tus Derechos como Titular
Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Acceso y Portabilidad
Solicitar una copia de todos tus datos personales y obtenerlos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta y actualizar tus datos personales cuando sea necesario.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
Limitación y Oposición
Restringir el tratamiento de tus datos u oponerte a procesamiento basado en interés legítimo o marketing directo.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de clientes activos se mantienen durante la duración del servicio más un período adicional de tres años para atender posibles reclamaciones. Los datos de navegación web se eliminan automáticamente tras doce meses.
Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que afecte a tus datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Correo electrónico: info@lystravonqui.com
Teléfono: +34674438394
Dirección postal: 50, Timbre Grabados Omella Diputación, 08015 Barcelona, España
Modificaciones de la Política
lystravonqui se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos treinta días de antelación a través de los medios de contacto proporcionados. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en sus oficinas ubicadas en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.